De verzekerde vindt dat Achmea toerekenbaar is tekortgeschoten en frauduleus heeft gehandeld in de uitvoering van de rechtsbijstand. Ze wil daarom een vergoeding van 15.000 euro. Kifid is het hier niet mee eens en stelt dat Achmea het bedrag niet hoeft te betalen.
Arag komt weg met matige aanpak zaak tegen buitenlandse aannemer
Rechtsbijstandverzekering. Consument heeft een aannemer ingeschakeld die slecht werk heeft geleverd. Hij doet een beroep op rechtsbijstand. Partijen discussiëren over de volgende onderwerpen: welke voorwaarden toepasselijk zijn; of Verzekeraar de vertaalkosten van een beëdigd vertaler moet betalen; of Verzekeraar schadevergoeding moet betalen vanwege opgetreden vertraging in de behandeling van het geschil en of Verzekeraar Consument inzage moet geven in de correspondentie tussen Verzekeraar en de door hem ingeschakelde externe behandelaar.