Nog geen drie jaar oud was het chalet dat een tussenpersoon in Groningen in het voorjaar van 2019 in dekking nam. Des te opmerkelijker was de waterschade na een regenbui in de zomer van hetzelfde jaar. De tussenpersoon gaf toestemming om alles te herstellen, maar meldde de schade pas in december bij serviceprovider VKG. De oorzaak was toen al niet meer te achterhalen. Wat Kifid betreft is de adviseur aansprakelijk voor de afwijzing.